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Mensajería del cliente a un representante de GM Financial desde una computadora portátil.

Ahora puede enviar un mensaje a Nanci las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Hablar por chat con nuestro equipo de Experiencia del cliente ahora es mejor:

Más conveniente

  • Opte por recibir alertas por mensaje de texto* para recordatorios de pago y pagos atrasados. Inicie sesión en MyAccount para actualizar sus notificaciones y responda el primer mensaje para comenzar.
  • También puede enviar la palabra INFO por mensaje de texto al 53721 o iniciar sesión en MyAccount y enviarnos un mensaje directamente. Es posible que conozca a Nanci, su asistente virtual de GM Financial, quien puede responder muchas preguntas sin la asistencia de un miembro del equipo. Determinada información específica de la cuenta puede requerir un experto, pero Nanci puede comunicarlo con alguien para que le brinde ayuda.

Más personalizado

  • Contar con un representante exclusivo que conoce su cuenta y cómo satisfacer sus necesidades.
  • El contacto personalizado e individual le permite tener ayuda y resoluciones más rápidas y consistentes.

Más fácil de usar

  • Funciona en teléfonos móviles, tabletas o computadoras de escritorio para tener una experiencia simplificada en todas las plataformas.
  • La transcripción de la conversación se guarda por 13 meses para que la pueda revisar en cualquier momento.

Inicie sesión en Mi cuenta y haga clic en el ícono de mensaje para experimentar la herramienta actualizada.

*No hay cargo de GM Financial, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Scooter Hendon
By Scooter Hendon, GM Financial

Scooter Hendon might work indoors, but his heart is in the outdoors. Whether he's with his family or flying solo, he loves a good camping, backpacking or hiking adventure. When Scooter’s not hitting the road in his Chevy Silverado to a state or national park, he’s saving up for his next trip.

 

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