Manténgase en contacto a su manera

Manténgase en contacto a su manera

No es ningún secreto que la comunicación requiere reciprocidad. Y ya sea que tengamos noticias suyas o usted reciba noticias nuestras, mantenerse en contacto nunca fue tan fácil. La opción es suya.

¡NUEVO! Suscríbase para recibir alertas por mensaje de texto

Si las notificaciones son lo suyo, puede personalizar su experiencia en Mi cuenta. Inscríbase para recibir alertas por mensaje de texto y recibir recordatorios de pago o alertas de pago atrasado.* Simplemente inicie sesión en Mi cuenta, actualice su preferencia de notificaciones en su perfil y responda al texto inicial para completar el proceso.

Consejo profesional: Antes de suscribirse para recibir alertas de texto, revise y confirme que el número de teléfono celular que figura en su perfil es correcto, para que enviemos notificaciones al lugar correcto.

Envíenos un mensaje en Mi cuenta
Mi cuenta es un excelente recurso para mantenerse informado sobre todo lo relacionado con su cuenta. Al crear un perfil, obtiene acceso a sus estados de cuenta, historial de pagos y funciones de intercambio de mensajes.  

Envíe un mensaje en cualquier momento a nuestro equipo de Experiencia del cliente en línea a través de la aplicación GM Financial Mobile. Se responderán todas sus preguntas durante nuestro horario comercial habitual, ya sea sobre su cuenta o historial de pagos. La conversación se guardará durante 13 meses, por lo que podrá consultarla según lo necesite.

Consejo profesional: Si ya tiene Mi cuenta, verifique que se haya guardado el correo electrónico correcto en su perfil para que podamos enviar la información que necesita al lugar correcto.

Envíenos un mensaje de texto

Si prefiere enviarse mensajes de texto con un representante de clientes, tome su teléfono y envíe por texto INFO al 53721.* Los representantes están disponibles para ayudar a responder sus preguntas y proporcionarle la información que necesita durante su día.

Llámenos

Para preguntas que necesitan más explicación, puede llamarnos durante el horario de atención.

Horarios de atención

De lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m. hora del centro

Sábado, de 9 a. m. a 1 p. m. hora del centro

Cerrado los domingos.

No importa cómo elija ponerse en contacto (o estar en contacto) con nosotros, nos complace ayudarle a obtener las respuestas que necesita.

_{*No hay cargo de GM Financial, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.}

By Allison Scott, GM Financial

Allison Scott stays plugged in to all things electric cars-related, and likes to balance it out by sharing a budgeting tip or two. When she's not working, you'll find her jamming out to John Mayer, cracking "dad jokes" or cheering on the Dallas Stars.