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cliente y vendedor discuten las opciones al momento de finalizar un arrendamiento

Respuestas a las principales dudas sobre arrendamiento

¿Ya está soñando con su próximo arrendamiento y se pregunta cómo funciona el proceso de finalización de arrendamiento? ¿Y sobre las opciones de pago? Puede quedarse tranquilo. A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas más comunes sobre arrendamiento.

 

¿Que sucede al final de mi contrato de arrendamiento?

Se acerca el final de su arrendamiento, pero eso no necesariamente significa que haya llegado el final del camino para un vehículo GM. El concesionario GM donde arrendó el vehículo es el mejor lugar para obtener respuestas sobre el final del arrendamiento. Al planear su siguiente paso, considere las siguientes opciones:

 

  1. Devolver el vehículo al concesionario y alquilar o comprar otro vehículo GM

    Nunca es demasiado tarde para ver qué hay disponible, así que comience a explorar vehículos nuevos y programe una prueba de manejo en su concesionario GM. Después de entregar su viejo vehículo, el concesionario puede ayudar a guiarlo en un nuevo alquiler o compra.

  2. Comprar el vehículo arrendado

    ¿Ama su vehículo? Puede comprar su vehículo arrendado en cualquier momento durante el período del arrendamiento. Comuníquese con su concesionario para conversar acerca de las opciones de compra y financiamiento.

  3. Devolver el vehículo

    Cuando su contrato termine, devuelva el auto, camioneta o SUV arrendado al concesionario donde lo arrendó. Asegúrese de reservar una cita con el concesionario para que lo estén esperando y traiga el manual del usuario, las llaves adicionales y cualquier accesorio que haya venido con el vehículo.

Obtenga más información en nuestra página Opciones al momento de finalizar un arrendamiento.

 

¿Por qué necesito una inspección previa?

Si quiere devolver el vehículo arrendado, una inspección previa dentro de los 90 días de la finalización del arrendamiento puede ayudarlo a tener una imagen completa de la condición de su vehículo y si debería esperar cargos por desgaste y uso o millaje excesivo. Programe una inspección de cortesía con AutoVIN llamando al 1-800-556-2811 o visitando www.autovin.com

 

¿Debo pagar algo al final del contrato de arrendamiento?

Sin importar la opción que elija, es su responsabilidad pagar su contrato de arrendamiento. También será responsable de los cargos por desgaste y uso excesivo o por sobrepasar el millaje. Revise su contrato para ver más información y los cargos que se pueden aplicar.

 

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Puede realizar pagos gratuitos y convenientes en línea directamente desde su cuenta bancaria en cualquier momento. O puede iniciar sesión en Mi cuenta para configurar pagos periódicos para automatizar el proceso.

Otras opciones de pago incluyen:

  • Pagar con tarjeta de débito/ATM
  • Pagar con tarjeta de crédito
  • Pagar por correo
  • Pagar por teléfono (sistema telefónico automatizado u opciones asistidas por un agente disponibles)
  • Pagar en efectivo

Descubra más detalles y las tarifas pertinentes en nuestra página Opciones de pago.

 

¿Debo pagar los peajes e infracciones de mi vehículo arrendado?

Sí. Usted es responsable de pagar todos los peajes, infracciones, impuestos a la propiedad o cargos que surjan de su contrato de arrendamiento. GM Financial añadirá los cargos de todos los avisos que recibamos a su factura mensual con una copia de la factura original. Si no recibe un estado de cuenta mensual, recibirá una factura separada con el saldo.

Consejo profesional: las Toll tags pueden simplificar este proceso al facturar el peaje directamente a usted en lugar de a GM Financial.

¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página de Preguntas frecuentes o gmfinancial.com/myaccount e inicie sesión para chatear con Servicio al cliente.

 
Brooke Howell
By Brooke Howell, GM Financial

GM Financial’s Brooke Howell is a writer specializing in financial literacy and a lifetime Chevrolet driver. She is red-haired, well-read and her fuel tank is always more than half full.

 

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