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Nos alegra que estés aquí.

Como cliente de GM Financial, puede personalizar su experiencia, desde cómo paga hasta las formas en que se comunica con nosotros.

Y esta página es solo el comienzo. Puede encontrar más información en nuestra página de Preguntas frecuentes.

Le explicaremos qué esperar como cliente, le ayudaremos a configurar un perfil para administrar su cuenta y le proporcionaremos enlaces e información que le ayudarán a encontrar las respuestas que necesita, cuando las necesite.

Comencemos

 

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de GM Financial?

Puede encontrar su número de cuenta en su estado de cuenta mensual o en su carta de bienvenida. Los clientes nuevos generalmente reciben su carta de bienvenida un par de semanas después de comprar o arrendar su vehículo.

Lo que debe conocer

  • Buenas noticias: Comenzamos a crear su cuenta de GM Financial tan pronto como completamos el proceso de financiamiento con su concesionario y se le asigna un número de cuenta de GM Financial.
  • Para mantener las cosas en movimiento, proporcione cualquier información adicional que su distribuidor le solicite cuando firme.
  • ¿Tiene preguntas? Comuníquese con su concesionario o envíe un mensaje de texto con la palabra BIENVENIDO al 53721 para obtener respuestas (pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos).

¿Por qué debería registrarme en Mi cuenta?

Es tu lugar de referencia para todas las cosas relacionadas con tu cuenta con nosotros. Una vez que tengas tu número de cuenta, estarás listo para configurar tu perfil.

Puedes inscribirte en la facturación sin papel, inscribirte y administrar el Pago automático, enviar mensajes a nuestros Defensores del cliente y hacer pagos, todo desde un solo lugar. También puede administrar sus preferencias de notificación para que se adapten a usted.

Mejor aún, está disponible en línea o a través de la aplicación GM Financial Mobile para Android e iOS.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

La forma más rápida y fácil de pagar es usando Mi cuenta en línea o a través de la aplicación GM Financial Mobile. Además, puede pagar también por teléfono o por correo postal.

¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo preguntas?

Tiene varias opciones, pero Mi cuenta es la forma más rápida.

Si ha iniciado sesión, sabemos de inmediato quién es usted y podemos responder sus preguntas de inmediato. Inicie sesión en MyAccount en línea o en la aplicación de GM Financial Mobile para enviarnos un mensaje.

También puedeenviar INFO al 53721para conocer a Nanci, su asistente virtual, enviar un mensaje de texto a un agente o llamarnos al1-800-284-2271  (pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos).

¿Puedo recibir alertas por mensaje de texto?

Sí. Puede optar por recibir alertas por mensaje de texto y recibir recordatorios de pagos y alertas de pagos vencidos. (Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.)

¿Dónde puedo obtener información sobre GM Financial?

Compartimos perspectivas y herramientas financieras en un esfuerzo por ayudarle a ampliar su conocimiento.

  • KEYS en líneaUna fuente de listas de reproducción interactivas gratuitas que cubren una variedad de temas, incluidos la propiedad de vivienda y la jubilación
  • Artículos sobre aspectos financieros Ayudamos a responder algunas de las preguntas más frecuentes, como “¿Cuánto puedo pagar por un auto?” ¿Cuál es el mejor momento para comprar un auto?

¿Puedo seguirlo en las redes sociales?

Sí. Conéctate con nosotros en Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn.

Compartimos noticias sobre la compañía, actualizaciones sobre Mi cuenta y más. También podemos responder las preguntas que pueda tener.

 

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