Nos alegra que esté aquí.
Como cliente de GM Financial, puede personalizar su experiencia: desde métodos de pago hasta formas de contactarnos.
Y esta página es solo el comienzo. Puede encontrar más información en nuestra página de Preguntas Frecuentes.
Le explicaremos qué puede esperar como cliente, le ayudaremos a configurar su perfil para administrar su cuenta y le proporcionaremos enlaces e información que le permitirán encontrar las respuestas que necesita, cuando las necesite.
¿Por qué debería registrarme en Mi cuenta?
Es el lugar a donde ir por cualquier asunto relacionado con la cuenta que tiene con nosotros. Una vez que tenga su número de cuenta, ya puede configurar su perfil.
Puede inscribirse en la facturación electrónica, inscribirse y administrar el Pago automático, enviar mensajes a nuestros representantes de clientes y realizar pagos, todo desde un solo lugar. También puede administrar sus preferencias de notificación para que se adapten a usted. Conozca más sobre los beneficios
Mejor aún, está disponible en línea o a través de la aplicación GM Financial Mobile para Android e iOS.
¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de GM Financial?
Puede encontrar su número de cuenta en su estado de cuenta mensual o en su carta de bienvenida. Los clientes nuevos generalmente reciben su carta de bienvenida un par de semanas después de comprar o alquilar su vehículo.
Lo que debe conocer
- ¡Buenas noticias! Comenzamos a crear su cuenta de GM Financial apenas completamos el proceso de financiación con su concesionario y se le asigna un número de cuenta de GM Financial.
- Para que el proceso avance, proporcione cualquier información adicional que solicite su concesionario cuando firme.
- ¿Tiene preguntas? Comuníquese con su concesionario o envíe por mensaje de texto la palabra WELCOME (bienvenido) al 53721 para obtener respuestas (se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos).
Biblioteca de recursos de Mi cuenta
¿Cómo recibo los estados de cuenta electrónicos?
Dejar de usar papel es fácil y puede ver sus estados de cuenta en línea en cualquier momento. Inicie sesión en Mi cuenta o en la aplicación GM Financial Mobile para actualizar las configuraciones de su perfil. Este video lo guiará a través de los pasos.
¿Puedo configurar los pagos automáticos en línea?
Configurar el pago automático para su cuenta es simple. Simplemente inicie sesión en Mi cuenta o en la aplicación móvil e inscríbase para que sus pagos se retiren automáticamente. Vea este video para obtener más información.
¿Cómo programo el servicio?
Programar el servicio en su concesionario preferido está a un clic de distancia. Simplemente diríjase a Mi cuenta en línea o en su aplicación móvil y encuentre la ubicación de distribuidor de servicio certificado más cercana a usted. Este video le mostrará cómo hacerlo.
How can I contact you if I have questions?
You have several options, but MyAccount is the quickest way.
If you're logged in, we immediately know who you are and can answer your questions right away. Simply message us online or through the GM Financial Mobile app.
You can also text INFO to 53721 to meet Nanci, your virtual assistant, text with an agent, or call us at 1-800-284-2271 (message and data rates may apply).
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Can I get text alerts?
Yes. You can opt in to text alerts and receive payment reminders and past-due alerts.
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¿Dónde puedo obtener información sobre bienestar financiero?
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