Manténgase en contacto a su manera

Manténgase en contacto a su manera

No es ningún secreto que la comunicación es una calle de dos vías. Y ya sea que tengamos noticias suyas o usted reciba noticias nuestras, mantenerse en contacto nunca fue tan fácil. La opción es suya.

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Si las notificaciones son lo suyo, puede personalizar su experiencia en MyAccount. Inscríbase para recibir alertas por mensaje de texto para recibir recordatorios de pago o alertas de pago atrasado.* Simplemente inicie sesión en MyAccount, actualice su preferencia de notificación en su perfil y responda al texto inicial para completar el proceso.

Consejo profesional: Antes de suscribirse para recibir alertas de texto, revise y confirme que el número de teléfono celular que figura en su perfil es correcto, para que enviemos notificaciones al lugar correcto.

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Mi cuenta es un excelente recurso para mantenerse informado acerca de todo lo relacionado con su cuenta. Al crear un perfil, usted obtiene acceso a sus estados de cuenta, historial de pagos y mensajería directa con nuestro equipo de Experiencia del Cliente cuando sea el momento oportuno para usted.

Inicie un mensaje con un representante de Experiencia del Cliente en línea o a través de la aplicación móvil de GM Financial. El representante puede responder a preguntas específicas acerca de su cuenta, y la conversación se guardará durante 13 meses, para que pueda consultarlos si fuera necesario.

Consejo profesional: Si ya tiene Mi cuenta, verifique que se haya guardado el correo electrónico correcto en su perfil para que podamos enviar la información que necesita al lugar correcto.

Envíenos un mensaje de texto

Si prefiere enviarse mensajes de texto con un representante de clientes, tome su teléfono y envíe por texto INFO al 53721.* Los representantes están disponibles para ayudar a responder sus preguntas y proporcionarle la información que necesita durante su día.

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De lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m. hora del Centro

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No importa cómo elija ponerse en contacto (o estar en contacto) con nosotros, nos complace ayudarle a obtener las respuestas que necesita.

_{*No hay cargo de GM Financial, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.}

By Allison Scott, GM Financial

Allison Scott stays plugged in to all things electric cars-related, and likes to balance it out by sharing a budgeting tip or two. When she's not working, you'll find her jamming out to John Mayer, cracking "dad jokes" or cheering on the Dallas Stars.